유출 문자를 받았다면 무엇이 적혀 있어야 하는지 알아두면 좋습니다. 개인정보 유출 통지의 기한과 내용입니다.
「개인정보 보호법」 제34조·제75조제2항, 같은 법 시행령 제39조 기준입니다.
유출 통지 필수 내용
| 번호 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 유출된 개인정보 항목 |
| 2 | 유출 시점과 경위 |
| 3 | 피해 최소화를 위해 정보주체가 할 수 있는 방법 |
| 4 | 처리자의 대응조치 및 피해 구제절차 |
| 5 | 신고 접수 담당부서·연락처 |
| 6 | 손해배상·법정손해배상·분쟁조정 등 권리와 행사 방법 |
통지 기한과 예외
- 원칙: 알게 된 때부터 72시간 이내
- 접속 차단·회수 등 긴급조치가 필요하거나 천재지변 등 부득이한 사유면 해소 후 즉시
- 항목·경위를 다 확인 못 했으면 확인된 내용부터 먼저 통지
- 연락처를 모르면 홈페이지에 30일 이상 게시로 갈음
2026년 개정으로 유출 “가능성”이 있는 경우에도 해당 정보주체 모두에게 피해 최소화 정보를 알리도록 규정이 추가됐습니다.
유출 통지 의무는 개인정보 보호법 제34조에 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
유출 통지는 언제까지 해야 하나요?
유출 등을 알게 된 때부터 72시간 이내입니다.
유출 문자에 무엇이 있어야 하나요?
항목, 경위, 대처 방법, 대응조치, 연락처, 권리 행사 방법 등입니다.
통지 안 하면요?
3천만 원 이하 과태료 대상입니다.